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Como é o suporte ao cliente do MedTrek?

 

    • Oferecemos suporte ao cliente dedicado para ajudar com qualquer dúvida ou problema que você possa ter. Você pode acessar esse blog ou as redes sociais. Como é um aplicativo de grande volume de usuários, optamos por abrir espaço para perguntas para todos, mas organizamos as respostas nos canais oficias para responder coletivamente, pois entendemos que a dúvida de um, pode ser a de vários usuários. Dessa forma, agilizamos as respostas em massa e não geramos custo com atendimento, fato que favorece a manutenção de uma mensalidade mais acessível aos usuários.  

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Para que serve o rodapé do aplicativo?

  O rodapé possui quatro ferramentas essenciais: Cruz médica: volta para a tela inicial. Estetoscópio: onde você conecta médicos e hospitais via QR Code ou token. Também é possível cancelar o acesso. Sino: alarmes e lembretes (remédios, consultas etc). Engrenagem: configurações e atualização dos seus dados. Dica útil: segure sua foto por 2 segundos para trocar de usuário rapidamente. Se ainda tiver dúvidas, clique no link https://medtrek.com.br/tutorial-pacientes e assista aos vídeos tutoriais. Lá também existe um canal de comunicação caso as dúvidas persistirem.

Como ajustar minhas informações de saúde?

  Após entrar no app pela primeira vez, você informará peso, altura, alergias e dados básicos. Se errar ou precisar atualizar algum item no futuro, basta ir à engrenagem (Configurações) e editar. Se ainda tiver dúvidas, clique no link https://medtrek.com.br/tutorial-pacientes e assista aos vídeos tutoriais. Lá também existe um canal de comunicação caso as dúvidas persistirem.

Quanto custa a assinatura de MedTrek? (Preço)

Por apenas R$ 4,90 por mês , você garante uma assinatura completa que inclui 1 adulto, seus dependentes e até seus pets em um único plano.  É uma forma simples, acessível e inclusiva de cuidar da saúde de toda a família, com acesso centralizado a informações e benefícios.  Para entender todos os detalhes sobre o valor e as vantagens da assinatura, assista ao vídeo explicativo disponível neste link:  Vídeo Explicativo de Valor , Ainda com dúvidas? Encontre o que precisa clicando aqui: https://linktr.ee/medtrek